太原火车站连续多年被评为“全国文明单位”，特别是贵宾（软席）室的“礼仪服务”，给广大旅客留下了美好记忆，大家都亲切地称赞这里的服务员为“微笑天使”、“文明使者”。她们的“美”是从何而来的呢？10月6日，记者从该站对新入站职工“礼仪基本功培训”中找到了答案：头顶一本书——练稳，嘴含一只筷——练笑，腿夹一张纸——练直，一站就是几小时......原来，美从苦中来。
（记者郭亚婷 通讯员田强 摄）
（编辑：郭亚婷）
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