襄垣县古韩镇中心卫生院院长白宝玉　

　　目前，时代在发展，科技在进步，医、药和功能科检查设备更新迅速。随着我县新型农村合作医疗工作的全面展开，我院病员量在逐步增多，病种量也随之增加。虽然上级主管部门在医疗设施配备方面给予了投入，但仍不能更好地满足越来越多就诊患者的需要。另外，在更新设备方面又需要大量的金钱投资，而在短期内不能收效，乡镇卫生院自身又不能有效解决这类问题。往往在解决医患矛盾中，双方成为“公说公有理，婆说婆有理”的局势，双方之间缺乏信任、沟通和理解。

　　古韩医院属于乡镇卫生院，服务对象是农民。从2006年1月开始襄垣县新型农村合作医疗工作在我县全面启动以来，从一定程度上解决了农民朋友看病难、看病贵的问题。同时，给我院带来了良好的经济效益和社会效益，受到了社会各界的好评，促进了我院医疗事业的发展。在构建和谐医患关系方面，我们在是“医”与“患”之间的“沟通”和“理解”方面下功夫，采取换位思考，心理治疗，完善医疗机制，提高医务人员的人文素质和业务素质，规范医疗行为，加强医德医风建设。

　　这次媒体的全面介入的“十佳”、“百优”评选，百姓通过网络直接参与，可以正确、客观的反映老百姓的心声，有利于社会各界和患者朋友对医务行业卫生工作者的理解和支持，有利于社会监督，有利于医务行业卫生工作者从自身做起，严格要求自己，从而使医疗工作得到进一步发展和改进。

　　多年来，我院始终以“以病人为中心，提高服务质量”为服务宗旨，不断地寻求发展，寻找出路。采取人员、技术配套，不断提高医疗技术，改善服务质量，来寻求自身的生存空间，逐渐被社会各界所认可。连续3年被古韩镇政府，襄垣县政府评为先进工作单位，2006年被长治市委市政府授予标兵卫生院称号，2007年被市委市政府授予红旗卫生院称号，2008年4月被山西省社会事务调查中心授予全省百家公众放心医院。