本网讯 （记者 王晓艳 贾瑞婧）一年一度的3·15即将来临。以主题为“消费、责任、诚信”的维权互动活动今天上午在省城太原举行。活动由省工商行政管理局、省消费者协会主办，中国移动通信集团山西有限公司协办，此次活动是我省今年3·15维权活动的重要组成部分。省消费者协会会长李鹏、省工商局副局长石清礼等出席活动并讲话，活动由省消费者协会副会长郭全芳主持。

会议现场

　　省消费者协会会长李鹏首先在活动上致词。他说，开展“消费与责任”年主题活动，是深入学习贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神，促进我国经济社会又好又快发展的需要，是更好地保护消费者合法权益，推动消费者保护运动发展，提升消费维权工作层次和水平的需要，也是改善消费环境的需要。为此，省消协将与省城主流媒体合作，共同开辟栏目宣传年主题，开展消费者教育，特别要利用每年一度的“3·15”这个特殊节日进行广泛宣传。3·15期间省消协将对年初开展的太原市银行服务业调查结果和家装行业存在的问题向社会公布，并将继续组织开展对金融、保险行业，医疗服务业，家装行业和具有垄断地位行业中存在的消费陷阱和服务进行调查，并向社会公布调查结果。

　　他指出，“消费与责任”年主题的提出，不仅是对全国消协组织提出的工作目标和任务，更需要全社会各方面的参与。他建议开展“消费与责任”系列维权活动，倡导企业建立消费纠纷和解制度，完善企业自律机制，从而能够快速有效地解决经营者与消费者之间的各种纠纷。开展消费者教育和消费指导活动，引导消费者参与社会监督，树立先进的消费观念和方式，科学、合理、文明消费。另外，他还建议组织开展农村消费维权活动，进一步建立健全农村消协组织网络，广泛开展“一会两站”建设，加强对农村市场的监督，方便消费者就近投诉、咨询，妥善解决有关消费纠纷。

参会领导为“金牌服务 满意100”主题宣传画揭幕

　　活动中，还举行了“消费与责任”年主题宣传画和“金牌服务 满意100”主题画的揭幕仪式，并向获得“消费维权先进单位”的企业颁发了牌匾。中国发展战略研究所研究员、国务院发展研究中心企业所EDP专家，法学教授，法学、管理学博士王春晖还针对今年3·15主题发表了主题演讲。他呼吁尽早建立“缺陷产品召回”制度，尽可能地降低缺陷产品对消费者的人身和财产安全的损害。他还建议加大“惩罚性赔偿”的数额和力度，让欺诈消费者的经营者付出巨大代价，使其不敢失信。

消费者代表任太凤在“消费与责任”年主题上签名

　　消费者代表任太凤说：“‘消费与责任’中的责任，不只是企业的责任，消费者也要对自己负责。这就需要我们做一个理性消费者，无论何时何地都不被商家的推销理论所左右，而要看他推销的东西是否适合自己，要保持清醒和理智，才能做到理性消费，同时还要科学、合理、健康消费。做一个理性消费者，不只维护了消费者自己的利益，也维护了社会的稳定，促进了和谐社会的建设。”她还借助新闻媒体告诫消费者朋友，在消费前一定要对你所消费的东西有所了解，才能把可能发生的消费纠纷降到最低。

　　省、市50余家新闻单位、消费者、经营者代表出席了活动，并在“消费与责任”年主题上联合签名。